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纺织知识|传统婚纱礼服企业电商运营的几大误区
2017-03-09  浏览:32
布艺之家讯:电商现在似乎变成了一个香饽饽,每个人都想尝试。那么天猫或者阿里巴巴就是电商吗?电商只是作为渠道战略,只是为了增加销售?近几年最为火爆的O2O以及渠道扁平、跨渠道。目前整个市场已经逐渐演变成全渠道的消费时代,婚纱礼服企业必须从整体来考虑电商战略布局,而非只是为了最后的销量。但是大多数的传统婚纱礼服企业,对于电商还是存在有很多误区。

误区一:电商只是为了增加销量

很多婚纱礼服企业做电商的原因只是因为,认为不做电商企业未来发展将会更加艰难,或者只是为了增加销量,这些企业从本质上就误解了电商的意义。电商是一种方法以及解决方案,并非只是目标,价格更低、更新速度更快、种类更多这只是人们对于电商的固有看法。其实电商是婚纱礼服企业利用电子网络技术以及相关的技术来创造、提高、增强、转变企业的业务流程或业务体系,使之为当前或潜在的客户创造更高的价值。增加销量固然是每个婚纱礼服企业最重要的目标之一,但是绝不是婚纱礼服企业做电商的唯一目标。每一个婚纱礼服传统企业必须认识到电商具有五大价值:增加和客户互动交流的价值、在线品牌拓展的价值、增加服务的价值、降低成本的价值、增加销量的价值,如果将目光只停留在增加销量上,就很容易陷入打价格战的恶性循环之中。增加与客户之间的交流沟通,在线品牌拓展以及增加服务价值才是传统企业发展的根本所在,做好这些成本降低以及销量增加自然而然就会产生。

误区二:不保守便激进

很多人认为传统婚纱礼服企业保守且被动,拒绝变革。其实很多企业并不是死于墨守成规而是死于“乱变”,传统婚纱礼服企业缺乏互联网思维,如果用他们的旧思维去做电商,往往很难成功。一味改革地去改造企业,想要迅速改变模式,往往也是高风险。对于做电商,必须扎实地脚踏实地做好,首先要完成电商战略规划,对电商模式进行定位;其次要完成资源投资,网络建设、仓储物流、团队建设等这些都是要准备好的;第三要完成营销策略,比如产品规划、渠道运营等;最后要完善用户体验以及售后服务等。

误区三:电商仅仅为渠道战略

若枝江电商等同于渠道战略,就会忽视消费行为的全过程,会忽视例如反馈互动、供应链管理、用户体验和企业形象等问题。

误区四:淘宝、阿里巴巴等即为电子商务

很多传统婚纱礼服企业认为做电商就是做淘宝或者阿里巴巴,价格卖低了,线下实体店不乐意,卖高了消费者不买账。必须布局全渠道零售,利用所有的销售渠道,将消费者在各种不同渠道的购物体验无缝连接,提升消费者在消费过程的愉悦性。未来线上线下同价是趋势所在,线上及线下要合作紧密。

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