布艺之家讯：作为一名婚纱礼服销售员，熟练掌握一些销售技巧是必不可缺的职业技能，它可以明显提高店铺内的销售业绩。那么有哪些切实可行并且使用的销售技巧？（文——国际婚纱礼服网/TaylorWong）

一． 盛食厉兵

俗话说，不打无准备之战，知己知彼百战不殆。很多人误以为婚纱礼服导购销售员就是能说会道，其实并非如此。对于婚纱礼服导购，必须要在一开始就做好员工培训，从产品知识，到做工流程，从品牌历史到销售技巧，必须熟练掌握直到倒背如流。只有自己掌握了这些知识，在与顾客说到品牌优势的时候才能更具有说服力。

在轮到自己休息日的时候，可以到婚纱街转转，调查现在的婚纱市场，对于现在的市场销售情况心中有谱，同时也可以暗中学习其他导购员的技巧，取长补短，才能越战越勇。

二． 注意细节

很多介绍导购销售技巧的文章总是会提到导购员要微笑、热情、主动，这些的确是一名优秀的导购员所必须具备的，但很多人只理解了其中片面的意思，但若热情过度也会给适得其反。热情不是指通过表情以及浮夸的语言来表达，最重要的是用心沟通与交流。想客户所想，给客户所需，用产品来真正满足客户的需求，使其真正得到产品价值。

三． 借力给力

婚纱礼服销售起始就是一个资源整合的过程，合理地利用各种资源，对于销售业绩的提高具有至关重要的作用。对于一些有真实购买意向的目标消费者，可以和同店导购一起配合，服务并说服消费者。在价格上没有达成共识的时候可以请出店长，在表示对顾客重视的同时，也可以让店长给顾客一些小的折扣优惠，可以满足顾客占小便宜以及一定的虚荣心。即使有的时候店长不在，也可让店员临时“冒充”下领导。

四． 见好就收

作为一名婚纱礼服导购员一定要见好就收、当机立断，最要不得的就是说话做事拖泥带水。据调查，在店铺销售中，当有购买意向产生时，那最开始的十分钟最为重要。有些导购员不懂察言观色，在顾客产生购买意向时没有灵敏地捕捉到，仍然拖拉地在介绍产品，最终导致了销售的失败。导购的最终目标是为了达成销售，只要到了销售的临界点一定要马上捕捉到，并迅速调整思路，尝试签单。

五． 维系老客户

在销售界内有一个说法，发展一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍。在做销售的时候一定要重视和过去已经成交的客户维系良好关系，老客户所带来的订单以及价值是你所想象不到的。维持良好关系的做法在于平时的细节，比如节日和生日时的温馨祝福，购买进货时认真地帮其打包，甚至是亲自送出去店外，一些可能你会忽略的细节举动会让顾客感到温暖与感动。

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