布艺之家讯:销售的过程中除了有声情并茂的讲解外,同时还要需要掌握一些销售的技巧,才能使我们的整个销售解说过程表现的更加完美,更加能打动消费者。
技巧一:学会进行封闭性问题的提问
销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。 例如:小姐,我们的婚纱是不是外观很时髦?小姐,我们的婚纱是不是很有设计感?在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,假如顾客回答的都是“是”的话,那我们的销售就基本能成功了。
技巧二:尽量让顾客参与到我们的销售互动当中
销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。
例如:我们在讲解婚纱的材质时,可以让顾客用手摸摸试试他的质地。
技巧三:以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中
要知道,我们所要面对的是各样的消费者,我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们婚纱的特色,加强对我们婚纱的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。
例如:在顾客用手感受婚纱质地的时候可以编一些小故事。有关婚纱的一些唯美的故事,或者是简单的一些材质介绍。
技巧四:区分谁是购买者、谁是决策者
销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。
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纺织知识|婚纱导购员如何打动消费者
2017-05-09 浏览:25
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